WordPress bakım paketleri neleri kapsar?
Planlı WordPress çekirdek, eklenti ve tema incelemeleri, yedek kapsamı, otomatik güvenlik ve uptime izlemesi, uyumluluk kontrolleri ve bakım özeti. İşletme Bakımı buna önce test ortamında güncelleme ve planlı elle incelemeyi ekler. Teklif, siteniz için yapılacak kontrolleri ve sorumlulukları netleştirir.
WordPress bakımı ne kadar tutar?
Başlangıç Bakımı aylık 3.500 TL, İşletme Bakımı aylık 7.500 TL'dir. Site incelemesi hangi paketin uygun olduğunu ve mevcut sorunların ayrı bir onarım gerektirip gerektirmediğini netleştirir. Teklif; aylık ücreti, varsa kurulum maliyetlerini ve üçüncü taraf lisanslarını bakım başlamadan belirtir.
Siteme hangi bakım paketi uygun?
Başlangıç Bakımı, sade bir tema ve eklenti kurulumuna sahip, mağaza olmayan küçük siteler için uygundur. İşletme Bakımı, değişikliklerin test ortamı ve daha yakın elle inceleme gerektirdiği kurumsal ve talep toplayan siteler içindir. Canlı WooCommerce mağazaları; ödeme adımı, sanal POS ve siparişlere özel kontroller için ayrı mağaza bakımına ihtiyaç duyar.
Başkasının yaptığı bir sitenin bakımını yapabilir misiniz?
Evet, site incelemesinden sonra. Devralmadan önce temayı, eklentileri, hostingi, lisansları, erişimi ve mevcut sorunları kontrol ederim. Desteklenmeyen bileşenler, zararlı yazılım veya büyük sürüm farkları, düzenli bakım başlamadan önce ayrı bir onarım kapsamı gerektirebilir.
Güncellemeler ne sıklıkla inceleniyor?
Düzenli güncellemeler haftalık olarak incelenir. Yayın zamanlaması uyumluluğa ve sitenin riskine bağlıdır; İşletme Bakımı'nda önce test ortamı kullanılır. Kritik güvenlik güncellemeleri, önem derecesine ve kararlaştırılan destek kapsamına göre önceliklendirilir. Bir uyumluluk sorunu araştırılırken güncellemeler bekletilebilir.
Yedekleme dahil mi, ne sıklıkla alınıyor?
Yedek kapsamı ve kurtarma erişimi başlangıç sürecinin parçasıdır. Dosya ve veritabanı kapsamını, sıklığı, saklama süresini ve site dışı depolamayı sitenizin ne sıklıkla değiştiğine göre kararlaştırırız. Araç eklemeden önce mevcut hosting yedekleri incelenir. Yazılı plan, her sitenin aynı kuruluma ihtiyaç duyduğunu varsaymak yerine takvimi ve geri yükleme kontrolü sorumluluklarını belirtir.
Bir güncelleme sitemi bozarsa ne olur?
Bakımla ilişkili olduğu doğrulanan bir sorunda ilk öncelik, uygun bir geri alma veya sağlam bir geri dönüş noktasından kurtarmadır. Güncelleme yeniden denenmeden önce neden araştırılır. Yanıt hedefi geri dönüşü ve ilk teşhisi kapsar; çözüm; sorunun kendisine, erişime ve varsa hosting veya eklenti sağlayıcısına bağlıdır.
7/24 acil WordPress desteği veriyor musunuz?
Otomatik izleme, insan desteğinden ayrıdır. Bu paketler 7/24 personelli bir acil destek masası vaat etmez. Çalışma saatleri, saat dilimi, yükseltme yolları ve yanıt hedefleri başlangıçtan önce kararlaştırılır. Sitenizin mesai dışı desteğe ihtiyacı varsa bunu kapsam incelemesinde belirtin.
Hosting firmamı değiştirmem gerekir mi?
Kendiliğinden hayır. Mevcut hostinginizin paketin gerektirdiği erişim, yedekleme ve test ortamı düzenini destekleyip desteklemediğini incelerim. Hosting, alan adı ve premium eklenti lisansları açıkça dahil edilmedikçe ayrıdır. Olası bir taşıma, yapılmadan önce değerlendirilir ve fiyatlandırılır.
İçerik düzenlemeleri, SEO ve yeni özellikler dahil mi?
Düzenli bakım mevcut siteyi kapsar. Yeni özellikler, yeniden tasarım, taşıma, içerik üretimi ve sürekli SEO'nun kendi kapsamları vardır. Küçük düzenlemeler konuşulabilir ve yalnızca teklifte yazıyorsa dahil edilir; bakım paketi sınırsız bir geliştirme hakkı değildir.
Hacklenmiş veya zaten bozulmuş bir sitede yardımcı olabilir misiniz?
Sorunu anlatarak ve site adresini paylaşarak başlayın. Mevcut zararlı yazılım (virüs temizleme), ciddi arızalar veya büyük onarımlar ayrıca değerlendirilir. Yeni bir aylık paketin olay temizliğini veya anında kurtarmayı kapsadığını varsaymayın. Bakım, site uygun hale geldiğinde ve kurtarma sorumlulukları kararlaştırıldığında başlar.
Faturalama, iptal ve devir nasıl işliyor?
Teklif; faturalama sıklığını, varsa asgari süreyi ve bildirim süresini siz karar vermeden önce netleştirir. Erişim sahipliği ve devir süreci, mevcut bakım kaydı ve yedekleme düzeni dahil başlangıçta kararlaştırılır. Talep göndermek düzenli faturalamayı başlatmaz.